Vertriebsorganisation für industrielle Services im In- und Ausland
Die Industrie als Dienstleister – die Chancen sind vielfältig, aber wie kann man sie bestmöglich nutzen?
Unter diesem Motto steht der Workshop „Vertriebsorganisation für industrielle Services im In- und Ausland“.
Vertreter von Firmen unterschiedlicher Branchen und Größen berichten über ihre Erfahrungen zu folgenden Leitfragen:
Welche Dienstleistungen werden für welche Kundengruppen im In- und Ausland angeboten?
- Wie ist der Vertrieb dieser Services für den In- und Auslandsmarkt organisiert? (Niederlassungen,
- Tochterunternehmen, Kooperationen, etc.)
- Welche Stärken und Schwächen werden im jeweils gewählten Vertriebskonzept gesehen?
- Welche Erfahrungen wurden mit firmenübergreifenden Kooperationen beim Vertrieb von Services gemacht?
- Wie wird der Know-how Abfluss im realisierten Vertriebskonzept verhindert und wie werden Kundeninformationen zur Produktweiterentwicklung (Innovation) gewonnen?
Die in den Statements zu diesen Leitfragen vorgestellten Erfahrungen sollen in drei parallelen Arbeitsgruppen diskutiert und vertieft werden:
- Organisationskonzepte für In- und Auslandsmärkte
- Stärken und Schwächen von Service-Kooperationen
- Informationsrückflüsse für die Produktweiterentwicklung
Der Workshop bietet damit interessierten Firmen eine Plattform zum Erfahrungsaustausch und gibt Anregungen zur gezielten Weiterentwicklung von Servicevertriebskonzepten im In- und Ausland.